Teslimat ve İade Şartları

Teslimat

Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Kargo teslim süresi teslimat adresinize göre 1-5 iş günü arasında değişmektedir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numarası e-posta adresinize gönderilecektir.

Teslimat Ücretleri

Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilmektedir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo imkanı sunulabilir.

İade Koşulları

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, aşağıdaki koşulları sağlayan ürünleri iade edebilirsiniz:

• Orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır
• Etiketleri ve aksesuarları eksiksiz olmalıdır
• Hasar görmemiş olmalıdır

İade Süreci

İade talebinizi müşteri hizmetlerimize iletiniz. İade onaylanması durumunda ürünü belirtilen adrese gönderiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrolü yapıldıktan sonra 7-14 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

İade Edilemeyen Ürünler

Kişisel bakım ürünleri, iç giyim, dijital ürünler ve özel sipariş ürünleri iade kapsamı dışındadır.

İletişim

Teslimat ve iade ile ilgili sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.